KnowKnowのサブスクリプションは「返金不可」を原則としており、完了したサブスクリプションのお支払いは原則として返金できません。
ただし、以下のような状況の場合は [email protected] までメールでお知らせください。個別に対応いたします：
アプリに重大な機能不具合がある、または長時間利用できない
予期しない請求を受けた（アカウントの不正利用など）
契約前の情報が不十分で、プラン内容とご理解に明らかな相違が生じた
ご注意：App Store / Google Play 経由で購入したサブスクリプションは、最終的な返金の可否を Apple または Google が審査するため、あわせて各社のサブスクリプション管理ページから返金申請を行うことをおすすめします。 単に利用を続けたくない場合は、アプリ内でいつでもサブスクリプションを解約でき、次の請求期間からは課金されません。